Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Webseite candicab-z.de sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen von Candicab Z Casino. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Plattform akzeptierst du diese Bedingungen vollumfänglich. Solltest du mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, darfst du unsere Dienste nicht nutzen.

Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung von Candicab Z Casino ist ausschließlich Personen gestattet, die:

• Das 18. Lebensjahr vollendet haben
• Ihren Wohnsitz in einem Land haben, in dem Online-Glücksspiel legal ist
• Nicht von der Teilnahme ausgeschlossen wurden
• Nicht in einem Selbstausschluss-Programm registriert sind
• Über die geistige Reife verfügen, die Risiken von Glücksspiel zu verstehen

Candicab Z behält sich das Recht vor, jederzeit Alters- und Identitätsnachweise zu verlangen. Falsche Angaben führen zur sofortigen Sperrung des Kontos samt Einbehaltung aller Guthaben.

Kontoeröffnung und Nutzung

Jede Person darf nur ein Konto bei Candicab Z Casino führen. Die Eröffnung mehrerer Konten (sogenannte “Multi-Accounting”) ist strikt untersagt und führt zur Sperrung aller Konten. Bei der Registrierung musst du vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen:

• Vollständiger Name (wie im Ausweis)
• Korrekte Adresse
• Gültige E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) vertraulich zu behandeln. Für alle Aktivitäten, die über dein Konto stattfinden, bist du verantwortlich – auch wenn Dritte Zugriff erlangt haben. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informiere umgehend unseren Support.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen

Alle Einzahlungen müssen von einem Konto oder einer Zahlungsmethode erfolgen, die auf deinen Namen registriert ist. Einzahlungen von Dritten werden abgelehnt und zurückerstattet. Die Mindesteinzahlung beträgt €10, die Höchsteinzahlung variiert je nach Zahlungsmethode.

Candicab Z behält sich das Recht vor, zusätzliche Überprüfungen durchzuführen, wenn Verdacht auf Geldwäsche oder betrügerische Aktivitäten besteht.

Auszahlungen

Vor der ersten Auszahlung musst du dein Konto verifizieren. Reiche dazu folgende Dokumente ein:

• Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass)
• Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate)
• Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode

Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet, abhängig von der gewählten Methode. Das Auszahlungslimit beträgt €5.000 pro Transaktion und €20.000 pro Monat. VIP-Spieler erhalten erhöhte Limits.

Gewinne aus Boni können erst ausgezahlt werden, wenn die Umsatzbedingungen erfüllt sind. Bei vorzeitiger Auszahlung verfallen Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne.

Bonusbedingungen

Alle Bonusangebote unterliegen spezifischen Bedingungen:

• Boni sind nur für Spieler verfügbar, die die Teilnahmekriterien erfüllen
• Pro Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Bonus zulässig
• Bonusmissbrauch führt zur sofortigen Stornierung aller Boni und Sperrung des Kontos
• Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden
• Der maximale Einsatz pro Runde beträgt €5, solange ein Bonus aktiv ist

Candicab Z behält sich das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.

Verantwortungsvolles Spielen

Candicab Z Casino verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel. Wir bieten folgende Tools an:

• Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits
• Reality-Checks und Spielpausen
• Selbstausschluss (temporär oder dauerhaft)
• Links zu professionellen Hilfsorganisationen

Falls du das Gefühl hast, ein problematisches Spielverhalten zu entwickeln, kontaktiere umgehend unseren Support oder wende dich an spezialisierte Beratungsstellen.

Datenschutz und Sicherheit

Deine personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Candicab Z speichert und nutzt deine Daten ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Verifizierung deiner Identität und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Du hast ausdrücklich zugestimmt
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung
• Es ist zur Vertragserfüllung notwendig (z.B. Zahlungsabwicklung)

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich deiner gespeicherten Daten.

Spielregeln und Fairness

Alle Spiele bei Candicab Z Casino verwenden zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfstellen regelmäßig getestet werden. Die Ergebnisse sind vollkommen zufällig und können nicht manipuliert werden.

Bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder unerlaubte Software behält sich Candicab Z das Recht vor:

• Das Konto sofort zu sperren
• Alle Transaktionen zu überprüfen
• Gewinne einzubehalten
• Rechtliche Schritte einzuleiten

Zu den verbotenen Aktivitäten gehören:

• Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen
• Absprachen mit anderen Spielern (Collusion)
• Ausnutzung von Software-Fehlern
• Kartenzählen oder andere Strategien im Live-Casino, die gegen die Spielregeln verstoßen

Haftungsausschluss

Candicab Z Casino übernimmt keine Haftung für:

• Verluste, die durch technische Probleme oder Serverausfälle entstehen
• Verzögerungen bei Zahlungsdienstleistern
• Fehlerhafte Darstellung von Spielen aufgrund veralteter Browser oder Geräte
• Verluste aufgrund von unbefugtem Zugriff auf dein Konto durch eigenes Verschulden

Im Falle technischer Fehler behält sich Candicab Z das Recht vor, betroffene Spiele zu annullieren und Einsätze zurückzuerstatten.

Änderungen der AGB

Candicab Z behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen wirst du per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Webseite informiert. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Beschwerden und Streitbeilegung

Solltest du mit einer Entscheidung von Candicab Z nicht einverstanden sein, kannst du eine schriftliche Beschwerde an support@candicab-z.de richten. Wir werden dein Anliegen sorgfältig prüfen und innerhalb von 14 Tagen Stellung nehmen.

Falls eine Einigung nicht möglich ist, kannst du dich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden. Candicab Z verpflichtet sich, deren Entscheidungen anzuerkennen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wende dich bitte an:

E-Mail: support@candicab-z.de
Live-Chat: Täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr
Webseite: candicab-z.de

Diese AGB treten mit der Registrierung in Kraft und bleiben bis zur Schließung deines Kontos gültig.